Публичная оферта
г. Москва Редакция от 21 августа 2026 года
Настоящий документ является предложением (офертой) Индивидуальный предприниматель Фамилия Имя Отчество (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису «Палочка» на условиях, изложенных ниже. Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой до внесения оплаты. При несогласии с её условиями Заказчик обязан прекратить использование Сервиса.
1. Термины и определения
Сервис — совокупность программных и аппаратных средств Исполнителя, размещённая по адресу https://palochka.code357.ru и предназначенная для предоставления Заказчику доступа к ИИ-моделям, обработки его запросов, а также учёта баланса и истории расхода в Личном кабинете.
Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступ к которому Заказчик получает после входа по коду, направленному на указанный им адрес электронной почты.
Баланс — учитываемая в Личном кабинете сумма в рублях, внесённая Заказчиком авансом, из которой списывается стоимость выполненных запросов.
Запрос — обращение Заказчика к выбранной ИИ-модели через интерфейс Сервиса.
Подарочные обращения — предоставляемое Исполнителем безвозмездно право выполнить ограниченное число Запросов к отдельной ИИ-модели. Денежными средствами не являются, обмену и возврату не подлежат.
Термины, не определённые здесь, толкуются в значении, установленном Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису и выполнять его Запросы к ИИ-моделям, а Заказчик — оплачивать фактически выполненные Запросы в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.2. Перечень доступных ИИ-моделей и стоимость обращения к каждой из них размещены на странице «Цены» Сайта и могут изменяться Исполнителем вслед за изменением цен поставщиков моделей.
2.3. Услуга по каждому Запросу считается оказанной в момент передачи Заказчику ответа ИИ-модели полностью или частично.
2.4. Сервис не предназначен для использования в целях, связанных с принятием юридически значимых, медицинских, финансовых или иных критически важных решений.
2.5. Исполнитель вправе предоставлять доступ к отдельным возможностям Сервиса безвозмездно — в виде подарочных обращений либо иным образом. Условия, объём и срок такого доступа определяются Исполнителем и могут быть изменены или прекращены на будущее без предварительного уведомления. Безвозмездный доступ предоставляется «как есть».
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом Оферты признаётся внесение Заказчиком денежных средств на Баланс либо использование подарочных обращений. Договор считается заключённым с момента акцепта и не требует оформления на бумажном носителе.
3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения и Политики в отношении обработки персональных данных в редакциях, действующих на момент акцепта.
4. Цена и порядок расчётов
4.1. Услуги оказываются на условиях стопроцентной предоплаты: Заказчик пополняет Баланс, из которого списывается стоимость каждого выполненного Запроса.
4.2. Стоимость Запроса определяется объёмом обработанных ИИ-моделью данных (токенов) и ценой выбранной модели, действующей на момент Запроса. Расчёт производится автоматически, результат отражается в истории расхода Личного кабинета.
4.3. До выполнения Запроса Исполнитель резервирует на Балансе ориентировочную сумму. После получения ответа резерв закрывается фактической стоимостью, разница возвращается на Баланс автоматически. Если Запрос не выполнен, резерв освобождается полностью.
4.4. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю.
4.5. Стоимость Запросов, выполненных за счёт подарочных обращений, равна нулю.
5. Сдача и приёмка услуг
5.1. Акт сдачи-приёмки не составляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение пяти рабочих дней с момента выполнения Запроса Исполнитель не получил мотивированных возражений на адрес no-reply@code357.ru.
5.2. Надлежащим подтверждением объёма оказанных услуг является информация автоматизированной системы учёта Исполнителя, отражаемая в истории расхода Личного кабинета: модель, объём обработанных данных, применённая цена и списанная сумма.
6. Возврат денежных средств
6.1. Неизрасходованный остаток Баланса возвращается по заявлению Заказчика, направленному на no-reply@code357.ru, в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
6.2. Стоимость уже выполненных Запросов возврату не подлежит: услуга по ним оказана в момент передачи ответа.
6.3. Если Запрос не был выполнен по причинам, зависящим от Исполнителя, зарезервированная сумма возвращается на Баланс без заявления Заказчика.
6.4. Подарочные обращения денежному возврату и компенсации не подлежат.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в объёме, соответствующем состоянию Баланса Заказчика, отражать каждое списание в Личном кабинете и информировать Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг.
7.2. Исполнитель вправе не предоставлять доступ до поступления оплаты; изменять состав ИИ-моделей и цены, публикуя их на Сайте; приостанавливать или ограничивать доступ Заказчика при нарушении им Пользовательского соглашения, попытках обхода учёта расхода, использовании автоматизированных средств без согласия Исполнителя, а также при создании с помощью Сервиса контента, нарушающего законодательство Российской Федерации.
7.3. Заказчик обязуется до акцепта ознакомиться с Офертой, ценами и Пользовательским соглашением; обеспечивать сохранность доступа к своей электронной почте; не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам; самостоятельно обеспечивать наличие оборудования и связи, необходимых для использования Сервиса.
7.4. Заказчик вправе требовать предоставления доступа в оплаченном объёме, самостоятельно определять содержание своих Запросов, получать сведения о списаниях и требовать возврата остатка Баланса.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом ограничений, установленных настоящей Офертой.
8.2. Доступ к Сервису предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойность работы и соответствие результатов конкретным целям Заказчика.
8.3. Общий размер ответственности Исполнителя по любым требованиям, связанным с исполнением настоящего договора, ограничен суммой, внесённой Заказчиком на Баланс за тридцать календарных дней, предшествующих требованию. Косвенные убытки и упущенная выгода возмещению не подлежат.
8.4. Исполнитель не отвечает за действия поставщиков ИИ-моделей, включая изменение их цен, правил, ограничение или прекращение работы моделей.
9. Разрешение споров
9.1. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — десять рабочих дней с момента получения.
9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия и расторжение
10.1. Оферта вступает в силу с даты размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Отзыв Оферты не затрагивает договоров, заключённых до отзыва.
10.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, потребовав возврата остатка Баланса в порядке раздела 6.
10.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком его условий либо при невозможности оказания услуг по не зависящим от Исполнителя причинам, уведомив Заказчика по электронной почте. Договор считается расторгнутым по истечении пяти рабочих дней с даты уведомления.
10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с ними.
Реквизиты
- Индивидуальный предприниматель Фамилия Имя Отчество
- Российская Федерация, город, улица, дом
- ОГРН/ОГРНИП: 000000000000000
- ИНН: 000000000000
- Электронная почта: no-reply@code357.ru
- Сайт: https://palochka.code357.ru