Политика обработки персональных данных
г. Москва Редакция от 21 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана Индивидуальный предприниматель Фамилия Имя Отчество (далее — Оператор) и определяет цели, условия, способы и порядок обработки персональных данных Пользователей сервиса «Палочка», размещённого по адресу https://palochka.code357.ru.
1.2. Реквизиты Оператора приведены в конце документа. Политика опубликована в свободном доступе во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).
1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис. Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется после входа по коду из письма.
1.4. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
2. Правовые основания обработки
2.1. Правовыми основаниями обработки являются: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон о персональных данных и иные нормативные правовые акты, регулирующие деятельность Оператора.
2.2. Основаниями обработки также являются: договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (Пользовательское соглашение и Оферта), и согласие Пользователя, выражаемое при регистрации проставлением отметки в соответствующем поле.
3. Объём и категории обрабатываемых данных
| Цель обработки | Данные | Срок | Основание |
|---|---|---|---|
| Регистрация и вход в Личный кабинет | Адрес электронной почты | Срок действия учётной записи и 3 года после её удаления | Согласие; исполнение договора |
| Защита от перебора кодов и рассылок через форму входа | IP-адрес, время запроса кода | 30 дней | Законный интерес Оператора в защите Сервиса |
| Оказание услуги: обработка запросов и отображение истории диалогов | Текст запросов и ответов ИИ-моделей | До удаления диалога или учётной записи Пользователем | Исполнение договора |
| Учёт расхода, расчёты и разбор спорных списаний | История операций по балансу, сведения о платежах | 5 лет с момента операции | Исполнение договора; требования бухгалтерского и налогового учёта |
| Обеспечение работы Сервиса и сохранение сессии | Технические файлы куки, данные браузера | До окончания сессии или отзыва согласия | Согласие; необходимость для работы Сервиса |
3.1. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.
3.2. Персональные данные предоставляются Пользователем самостоятельно — при регистрации и в ходе использования Сервиса.
3.3. Рекламные рассылки Оператор не ведёт. На адрес Пользователя направляются только письма с кодом входа и сервисные уведомления, необходимые для исполнения договора.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Обработка осуществляется путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.
4.2. Согласие Пользователя выражается проставлением отметки в поле формы регистрации. Момент дачи согласия фиксируется Оператором.
4.3. Обработка прекращается по достижении целей либо по отзыву согласия, если сохранение данных не требуется для исполнения договора или в силу закона.
5. Файлы куки
5.1. Оператор использует только технические файлы куки, необходимые для работы Сервиса: сохранение сессии входа, защита форм от подделки запросов и запоминание выбранной темы оформления. Отключение таких куки делает использование Сервиса невозможным.
5.2. Маркетинговые куки и профилирование Оператором не применяются.
6. Передача третьим лицам
6.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законом и настоящей Политикой.
6.2. Текст запроса Пользователя передаётся поставщику выбранной ИИ-модели — это неотъемлемая часть услуги. Пользователю не следует включать в запросы персональные данные третьих лиц, сведения, составляющие охраняемую законом тайну, и иную информацию, которую он не готов передать стороннему поставщику. Ответственность за такую передачу несёт Пользователь.
6.3. Данные также передаются: хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён Сервис; поставщику услуг электронной почты, доставляющему письма с кодом входа; платёжному сервису — в объёме, необходимом для проведения платежа.
6.4. При поручении обработки третьему лицу Оператор заключает с ним договор, обязывающий соблюдать требования Закона о персональных данных.
7. Меры защиты
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, в том числе: назначает ответственного за организацию обработки; устанавливает правила доступа к данным и разграничение прав; хранит коды входа исключительно в виде хеша с ограниченным сроком действия; ограничивает число попыток ввода кода и частоту его выдачи; использует шифрование соединения; ведёт контроль доступа к базе данных.
7.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, недостоверны или получены незаконно; отозвать согласие на обработку.
8.2. Обращение направляется на no-reply@code357.ru и должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, в том числе адрес электронной почты, указанный при регистрации. Срок рассмотрения — тридцать дней.
8.3. Отзыв согласия означает удаление учётной записи: без адреса электронной почты вход в Сервис невозможен.
8.4. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор и в суд.
9. Хранение и уничтожение
9.1. Данные уничтожаются: по достижении цели обработки — в течение 30 дней; при отзыве согласия, если их сохранение более не требуется, — в течение 30 дней; при подтверждении незаконного получения данных — в течение 7 рабочих дней; при требовании прекратить обработку — в течение 10 рабочих дней.
9.2. Сведения об операциях по балансу сохраняются в течение срока, установленного требованиями бухгалтерского и налогового учёта, независимо от удаления учётной записи.
Реквизиты
- Индивидуальный предприниматель Фамилия Имя Отчество
- Российская Федерация, город, улица, дом
- ОГРН/ОГРНИП: 000000000000000
- ИНН: 000000000000
- Электронная почта: no-reply@code357.ru
- Сайт: https://palochka.code357.ru